
Protecao do Nome em SPC/Serasa — Advogado em Mazagão
O Art. 43, §1° do CDC determina que o consumidor precisa ser notificado previamente antes de qualquer negativacao. Em Mazagão/AP, varios bancos descumprem essa obrigacao, produzindo direito a indenizacao.
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Em Mazagão, os casos mais comuns de negativacao indevida abrangem: fraudes (terceiros que fazem dividas em nome do consumidor), dividas ja pagas, valores prescritos e cobranças contestadas. Cada situacao exige uma abordagem especifica.
A negativacao indevida em Mazagão/AP se configura quando o banco inclui o nome do consumidor no SPC, Serasa ou SCPC de forma irregular. O Art. 43 do CDC normatiza os bancos de dados de protecao ao credito e determina comunicacao previa ao consumidor.
Os residentes de Mazagão que tiveram negativacao por fraude gozam de amparo reforçada. O banco responde independente de culpa pela seguranca de seus sistemas (Sumula 479 do STJ), e a inscricao decorrente de fraude gera danos morais.
A negativacao de divida prescrita (com mais de 5 anos) em Mazagão configura ato ilicito e acarreta direito a indenizacao. O STJ consolidou que a decurso do prazo veda tanto a cobranca judicial quanto a negativacao.

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O prazo maximo para permanencia de dados negativos no SPC/Serasa e de 5 anos (Art. 43, §1° do CDC). Em Mazagão, se a inscricao superou esse prazo, o consumidor pode exigir a exclusao imediata e indenizacao.
A Sumula 385 do STJ restringe o direito a indenizacao: se o consumidor de Mazagão ja possui negativacao legitima anterior, so tera a exclusao, mas nao a indenizacao. Por isso conferimos o historico completo do cliente.
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O TJ-AP tem fixado danos morais por negativacao indevida entre R$ 5.000 e R$ 30.000 em Mazagão. O valor depende a extensao da negativacao e o comportamento de credito do consumidor.
O dano moral por negativacao indevida e presumido (in re ipsa), conforme posicao firme do STJ. Em Mazagão, o consumidor nao precisa provar constrangimento — basta comprovar a negativacao indevida.
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